Как сделать заказ

Несколько простых шагов, чтобы оформить заказ

Заказы на сайте доступны для юридических лиц.  Чтобы оформить заказ, сделайте несколько простых шагов:

  • Зарегистрируйтесь на сайте

    Наш менеджер проверит данные о вашей компании и подтвердит вашу учетную запись. После подтверждения вы сможете видеть цены и получать специальные предложения, совершая покупки на нашем сайте.

  • Найдите нужные вам товары на сайте, используя фильтры, или воспользовавшись строкой поиска вверху страницы.

    Если у вас уже есть готовый список артикулов товаров, вы можете загрузить их на сайт одним файлом (.xlsx). Система проверит их наличие на складе и предложит аналоги для запрашиваемых артикулов.

    Подробнее о загрузке товаров одним файлом

  • Если у товара есть аналоги, они автоматически отобразятся на этой же странице.

  • Добавьте необходимые товары в корзину.

  • В корзине вы увидите цены с учетом скидки для вашей компании.

  • Когда все необходимые товары добавлены в корзину, перейдите к оформлению заявки.

    Укажите контакты получателя, способ доставки и нажмите “Оформить заявку”. Наш менеджер подтвердит заявку, после чего вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

  • После того, как вы получите уведомление о том, что ваша заявка подтверждена менеджером, пройдите в Личный кабинет и подтвердите заявку.

    Если вы получили уведомление о том, что менеджер внес изменения в вашу заявку (в случае изменения количества товарных остатков на складах Kramp), пройдите в Личный кабинет для подтверждения или аннулирования заявки.

  • После подтверждения вами заявки вы получите уведомление о том, что заказ сформирован. Счет формируется автоматически, вы cможете скачать его в Личном кабинете.

  • Чтобы наши менеджеры запустили ваш заказ в работу, вам необходимо оплатить счет. Напоминаем, товар по сформированной заявке резервируется на 3 дня!

  • Вы можете отслеживайте статус заказа в личном кабинете и по электронной почте.

Вы также можете оформить заявку на ценовое предложение без предварительной регистрации. Для этого добавьте интересующие вас товары в корзину и оформите заявку. Для вас будет автоматически создана учетная запись на сайте, после чего с вами свяжется менеджер для подтверждения заявки, и вы получите расчет стоимости запрашиваемых запчастей для вашей компании. В данном случае вы не сможете видеть цены и товарные остатки на нашем складе.

Остались вопросы? Будем рады ответить.

+7 (495) 662-55-46 Пн-Пт: с 8:00 до 19:00 (МСК) Сб: до 14:00 (МСК)